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四是加强区块链技术的行业协作。区块链从某种意义上讲，是一种基于分布式的低成本建立节点间互信机制的技术。作为解决不同金融机构之间互信问题的重要技术手段，区块链金融应用离不开多个机构的配合与协作。因此，要充分发挥行业协会等自律组织的纽带和协调作用，加强区块链金融应用、治理与行业协作，推动各方加强区块链技术与资源共享，实现优势互补，提升区块链技术金融应用的质量和水平。

周小川说，无论是20年前的亚洲金融危机，还是10年前的全球金融危机，中国都吸取很多经验教训。英国在金融监管上有丰富经验，中国还在不断学习阶段，未来两国在金融领域有很多合作机遇。近年来，中英“一带一路”金融合作成果丰硕，金融合作日益成为中英务实合作的新动力。英国成为第一个申请加入亚投行、第一个向亚投行特别基金注资、第一个签署《“一带一路”融资指导原则》、第一个设立“一带一路”特使和成立专家理事会的西方大国。

7月5日，普吉岛发生的游船倾覆事故造成47名中国公民遇难，这也是普吉岛近年来发生的最严重海难事故。事发后，围绕事发当天海事部门是否发布出海禁令、游船本身是否存在安全问题、船上的救生衣是否合乎标准等产生诸多质疑，案件目前仍在调查中。诺拉帕表示，普吉执法部门已经联合泰国海军、海事部门共同成立联合巡查组，设置固定办公室和流动巡查队，对普吉的旅游船只进行安全核查和资质审查，从船只本身、船长和船员、船上救生设备等方面逐一排查风险，提高安全标准，确保游客出海乘船的安全，努力让游客重拾对普吉旅游的信心。

股票市场美股：基本面方面，美联储如市场预期9月进行年内第三次加息。9月26日美联储9月FOMC会议上，美联储决定再度加息25个基点，使联邦基金利率升至2~2.25%，这是年内第三次、也是自2015年底开启加息周期以来的第八次加息。通货膨胀方面，美国8月CPI同比增长2.7%，核心CPI增长2.2%，双双不及预期。美国8月ISM制造业指数大超预期，近十四年新高。美国8月ISM非制造业指数走出11个月低谷，意外反弹。自2009年3月开始近九年的上涨，美国的主要三大指数（数据统计：道琼斯指数、标普500指数自2000年1月起，纳斯达克指数自2003年1月起）的P/E、P/B估值都已经超越近10年的中位数水平，并高位震荡。单从估值上看，股市有回调压力，但我们还需要核心关注企业盈利增长的情况。美国在所有经济体中一枝独秀，风险偏好提升，获得资金的青睐，资金再次出现大幅流入。从资金总量上看，截止到9月26日，9月流入美国股票市场的资金总规模约110亿美元，基本持平于上月的流入额。

吴振华：“这些消费者、客户在投诉无门，维权无门的情况下，逼迫他们没有办法最后选择司法途径的维权道路，反过来就会增加中国司法成本的支出，司法的案件量不断增加。”对此，中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍认为，企业在人工客服前设置过多层级或者干脆去掉人工客服的做法，在一定程度上侵犯了消费者的知情权、自由选择权等权利。相关部门应该出台办法，对联系客服的途径和程序做出明确规定。

大家上午好！很高兴参加首届中小投资者服务论坛。这次论坛是今年以来我们与中证中小投资者服务中心的再度合作。之前，在中国证监会投资者保护局的推动和见证下，我们在今年6月份与中小投服签订了《中国投资者网站信息与数据传输合作备忘录》和《纠纷调解合作备忘录》，为发挥各自资源优势、共同做好资本市场的投资者保护工作打下了基础，相信今后这样的业务合作会更多，联系也会更加紧密。